Justyna Skarbek
Kosmetolog, ekspert i trener branży beauty z 15 doświadczeniem pracy z klientami w terapiach zabiegowych. Prelegentka, wykładowca, autorka artykułów dla pism branżowych oraz praktyk rozwoju osobistego.
Specjalizuje się w diagnozie kosmetologicznej i sprzedaży terapii zabiegowych. W trakcie bezpośredniej pracy „przy fotelu” z klientami, przeprowadziła 10 000 rozmów, co pozwoliło zdobyć nieocenione umiejętności, a przede wszystkim wiedzę na temat tego czego klienci oczekują od profesjonalistów w branży beauty.
Przez 15 lat równocześnie budowała markę największego Medical SPA w Radomiu wraz z 12 osobowym zespołem ekspertów, różnej dziedziny kosmetologii.
Ukończyła Wyższą szkołę kosmetyki i Pielęgnacji zdrowia ze specjalizacją z kosmetyki estetycznej. Absolwentka studiów podyplomowych psychologii i zarządzania na uniwersytecie SWPS w Warszawie. Adeptka programu Kamili Rowińskiej Master Business Training i Akademii trenera.
Nauczy jak ważne jest, aby znać oczekiwania klientów względem terapii, jak przeprowadzić i wykorzystać szczegółowe diagnozy swoich klientów w celu proponowania najbardziej odpowiednich planów zabiegowych, przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiej jakości usług i zwiększaniu sprzedaży. Pokaże, ile wartości może przynieść dla biznesu umiejętne zrozumienie i analiza potrzeb klienta, a następnie stworzenie opartego na tym planu terapii, by spełnić oczekiwania i potrzeby Twoich klientów.
Round Table Discussion
Sekret kosmetologów: Diagnoza i relacje, które sprzedają!
Marzysz o klientach, którzy wracają z radością? Odkryj sekrety, które sprzedają – i budują lojalność na lata! Czy Twój gabinet beauty mógłby rozwijać się szybciej, gdybyś znała narzędzia do skutecznej diagnozy potrzeb klientów i budowania relacji, które procentują?
Weź udział round table discussion i dowiedz się m.in.:
- jak zamienić jednorazowe wizyty w długotrwałe relacje, aby klienci wracali po więcej,
- jak diagnozować potrzeby klientów tak, by oferować im dokładnie to, czego szukają,
- o sposobach budowania relacji, które tworzą lojalność i przyciągają klientów na lata,
- technikach diagnozy, dzięki którym wyróżnisz się na tle konkurencji,
- jak wykorzystać emocje i profesjonalizm, by przyciągnąć więcej klientów,
- jak zwiększać sprzedaż przez diagnozę.
Bilet wstępu na targi daje możliwość bezpłatnego udziału w round table discussion. Liczba miejsc ograniczona do 10. O udziale decyduje kolejność zajmowania miejsc.
