Jak poprawnie sformułować umowy z klientami, w tym zasady odpowiedzialności za ewentualne powikłania po zabiegach.

Odwiedź strefę konsultacji i dowiedz się m.in.:

• czy klient może reklamować zabieg, który nie spełnił oczekiwań, mimo braku powikłań,
• czy klient może odstąpić od umowy, jeśli nie został poinformowany o ryzykach zabiegu,
• czy salon musi zwrócić pieniądze lub zaoferować inny zabieg, jeśli klient jest niezadowolony z efektów,
• czy klient może żądać odszkodowania za trwałe uszkodzenia ciała po zabiegu,
• czy salon musi przekazać klientowi pełną dokumentację przed zabiegiem, w tym informacje o składnikach i reakcjach alergicznych,
• jakie obowiązki informacyjne ma salon przy ryzykownych zabiegach estetycznych,
• czy klient ma prawo do korekty zabiegu, jeśli efekty są niezadowalające,
• czy klient może dochodzić roszczeń za niezrealizowane obietnice reklamowe zabiegu.

Bilet wstępu na targi daje możliwość bezpłatnego udziału w strefie konsultacji. 

Piętro I | Sala C2

Podczas wykładu dowiesz się:

• jakie dokumenty są niezbędne, aby Twój salon działał zgodnie z prawem i spełniał wszystkie wymogi formalne,
• na co zwrócić szczególną uwagę podczas weryfikacji dokumentacji, aby uniknąć kar i problemów prawnych,
• jak współpraca z prawnikiem może pomóc w utrzymaniu bezpieczeństwa prawnego Twojego biznesu.

Partnerem merytorycznym wykładu jest – Pięknie o prawie.

Bilet wstępu na targi daje możliwość bezpłatnego udziału w wykładach, liczba miejsc ograniczona.

Weź udział w dyskusji na temat reklamacji, odszkodowań i możliwości prawnych klientów w przypadku niezadowalających efektów lub powikłań.

Weź udział round table discussion i dowiedz się m.in.:

• prawach konsumenta w przypadku nieudanych zabiegów w branży beauty, w szczególności odpowiedzialności za błędy i niezadowalające efekty,
• jakie możliwości prawne ma klient w sytuacji, gdy zabieg nie spełnia oczekiwań, prowadzi do powikłań lub trwałych uszkodzeń ciała,
• o procedurach reklamacyjnych, prawo do odstąpienia od umowy oraz ewentualne roszczenia odszkodowawcze,
• o obowiązku informacyjnym usługodawców, szczególnie w kontekście ryzyk związanych z zabiegiem,
• jakie jest znaczenie zgody klienta na proponowane procedury.

Bilet wstępu na targi daje możliwość bezpłatnego udziału w round table discussion. Liczba miejsc ograniczona do 10. O udziale decyduje kolejność zajmowania miejsc.