Beata Adamczyk

Ekspert od budowania zyskownego biznesu beauty. Od 25 lat edukuje i konsultuje przedsiębiorców w branży beauty. Wspiera, motywuje i dodaje skrzydeł swoim klientom. Jej wszechstronne podejście obejmuje nie tylko aspekty finansowe, lecz także skuteczny marketing i optymalną strukturę biznesową. Międzynarodowa konsultantka rynku spa & beauty, współpracuje z inwestorami, tworząc unikalne koncepcje dla nowo powstających salonów i hoteli. Zdobądź pełny potencjał zyskowności pod jej profesjonalnym przewodnictwem.

14:15-15:15

Biznes i Marketing

KLIENT NASZ FAN - doskonała obsługa klienta w praktyce

Piętro 1 | Sala C2

 

Podczas wykładu dowiesz się:

- jak zamieniać zwykłych klientów w lojalnych fanów Twojego salonu poprzez sprawdzone techniki obsługi,
-  jak tworzyć niezapomniane doświadczenia, które zachwycają i przyciągają klientów,
- jak budować trwałe i wartościowe relacje z klientami dzięki praktycznym wskazówkom i narzędziom.

 

Bilet wstępu na targi daje możliwość bezpłatnego udziału w wykładach, liczba miejsc ograniczona.

12.00-17.00

Strefa konsultacji

Zwiększ zyskowność swojego salonu

Odwiedź strefę konsultacji i skonsultuj każdy aspekt dotyczący zwiększenia zyskowności, czyli m.in.:

  • jak zweryfikować zyskowność zabiegów (tzn. czy masz dobrze wycenione usługi),
  •  jak dostosować ofertę do potrzeb rynku,
  • jak dawać mądre rabaty, aby nie tracić zysków, jak podnieść ceny, nie tracąc klientów,
  •  jak poprzez profesjonalną obsługę klienta zwiększyć zyski,
  • jak obliczyć roboczogodzinę pracy salonu/kliniki,
  • jak efektywnie motywować swoich pracowników,
  • co zrobić, aby zwiększyć lojalność klientów,
  • jak napisać procedury obsługi klienta, aby podnieść standardy - i wiele więcej!
11.00 - 12.00

Round Table Discussion

Trudy rekrutacji

Rekrutacja to szalenie ważny temat, który na stałe związany jest z prowadzeniem firmy. Prawidłowo i skutecznie przeprowadzone etapy procesu rekrutacyjnego mogą znacząco wpłynąć na rozwój firmy i wzrost jej znaczenia w branży. Jak odnaleźć się w „wojnie o talenty”? Dołącz do spotkania, podczas którego porozmawiamy o kluczowych aspektach skutecznej rekrutacji: opisie stanowiska, strategii, oraz o rozmowach kwalifikacyjnych i onboardingu. Będzie to idealna okazja do wymiany doświadczeń oraz zdobycia nowej wiedzy, co przełoży się na długoterminowy sukces Twojej firmy.

 

Bilet wstępu na targi daje możliwość bezpłatnego udziału w round table discussion. Liczba miejsc ograniczona do 10 - o udziale decyduje kolejność zajmowania miejsc.