Beata Adamczyk
Ekspert w budowaniu wysoko rentownych biznesów w branży beauty. Z ponad 25-letnim doświadczeniem jest uznanym autorytetem w edukacji i doradztwie dla przedsiębiorców w sektorze beauty. Specjalizuje się w tworzeniu kompleksowych strategii, które obejmują kluczowe filary sukcesu: optymalizację finansową, efektywny marketing oraz nowoczesną strukturę operacyjną. Jako międzynarodowa konsultantka rynku spa & beauty, współpracuje z inwestorami i liderami branży przy projektach o globalnym zasięgu, projektując innowacyjne koncepcje biznesowe dla salonów urody, spa i luksusowych hoteli. Jej misją jest maksymalizacja potencjału zyskowności firm, które wspiera, łącząc wiedzę, motywację i praktyczne rozwiązania. Zaufaj doświadczeniu i wizji Beaty Adamczyk, aby osiągnąć sukces w konkurencyjnej branży beauty.
Biznes i Marketing
Szefowa, nie strażak – czyli jak prowadzić beauty biznes, który zarabia, nawet gdy Cię nie ma
Piętro I | Sala C1
Podczas wykładu dowiesz się:
- jak przestać „gasić pożary” i zacząć zarządzać strategicznie,
- co blokuje rozwój Twojego salonu i jak poukładać codzienne działania, by odzyskać czas, spokój i kontrolę nad biznesem,
- jak zbudować rolę szefowej, która nie musi być w gabinecie codziennie – poznasz praktyczne zasady delegowania, kontroli i planowania, które pozwolą Ci zbudować biznes działający sprawnie, nawet bez Twojej ciągłej obecności.
Partnerem merytorycznym panelu dyskusyjnego jest Beata Adamczyk Beauty Management
Bilet wstępu na targi daje możliwość bezpłatnego udziału w wykładach, liczba miejsc ograniczona.
Strefa konsultacji
Zwiększ zyskowność swojego salonu
Odwiedź Strefę Bezpłatnych Konsultacji i dowiedz się m.in.:
- jak zweryfikować zyskowność zabiegów (tzn. czy masz dobrze wycenione usługi),
- jak dostosować ofertę do potrzeb rynku,
- jak dawać mądre rabaty, aby nie tracić zysków,
- jak podnieść ceny, nie tracąc klientów,
- jak poprzez profesjonalną obsługę klienta zwiększyć zyski,
- jak obliczyć roboczogodzinę pracy salonu/kliniki,
- jak efektywnie motywować swoich pracowników,
- co zrobić, aby zwiększyć lojalność klientów,
- jak napisać procedury obsługi klienta, aby podnieść standardy - i wiele więcej!
Bilet wstępu na targi daje możliwość bezpłatnego udziału w strefie konsultacji.
Round Table Discussion
Jak budować lojalność klientów bez kart rabatowych?
Bo lojalność to coś więcej niż promocje – co działa, gdy jakość i relacja są na pierwszym miejscu? Karty rabatowe, zniżki za kolejne wizyty, programy lojalnościowe – to znane narzędzia w salonach beauty. Ale czy naprawdę budują lojalność… czy tylko przywiązują do niższej ceny? W czasach, gdy każda klientka może w sekundę porównać Twoją ofertę z dziesięcioma innymi – to nie rabat jest tym, co ją zatrzymuje. Na pierwszym planie są: relacja z klientem, spójność w komunikacji i sposób, w jaki klientka odbiera całą usługę. Podczas rozmowy przy okrągłym stole porozmawiamy o tym, jak budować lojalność na własnych zasadach – bez konieczności ciągłego „dawania więcej za mniej”.
Podczas spotkania porozmawiamy m.in. o tym:
- czym naprawdę jest lojalność w salonie beauty – i czy zawsze oznacza „stałego klienta”,
- dlaczego klientka nie wraca, mimo że była zadowolona z zabiegu,
- jak budować lojalność poprzez emocje, nie punkty na karcie,
- jakość obsługi, pierwsze wrażenie, opieka po zabiegu – co naprawdę zostaje w głowie klientki,
- jak zachęcać do powrotów bez promocji: mikro-nawyki, które budują relację z klientką,
- czym różni się klient lojalny od klienta przywiązanego rabatem – i który jest lepszy dla biznesu,
- jak komunikować wartość zabiegu, by klientka chciała wrócić, nie licząc złotówek.
Bilet wstępu na targi daje możliwość bezpłatnego udziału w round table discussion. Liczba miejsc ograniczona do 10. O udziale decyduje kolejność zajmowania miejsc.
